6.2 Navigation
Das Navigationssystem einer Website sollte dem Benutzer helfen, sich auf dieser zurechtzufinden. Dabei stellen vier Fragen die Eckpunkte des Navigationsverständnisses dar:
1. Wo bin ich?
2. Wohin kann ich gehen?
3. Wie kann ich dorthin kommen?
4. Wie kann ich dahin zurück gehen, wo ich herkomme?
Diese Schlüsselfragen sind der erste Schritt zum Verstehen eines guten Navigationsdesigns und sollen sich somit durch dieses Kapitel wie ein roter Faden ziehen. Weiterhin soll gefragt werden, woraus eine effektive Navigation besteht.
Des weiteren weist die Navigation noch weitere Eigenschaften auf: Navigation gibt dem Benutzer etwas zum Festhalten und zeigt, was ihn erwartet, indem es einen Überblick über den Inhalt gibt. Wenn die Navigation gut ist, sieht der Anwender, wie die Seiten zu benutzen sind. Somit sollte keine weitere Hilfestellung nötig sein. Letztlich hinterlässt eine durchdachte Navigation einen guten Eindruck beim Besucher und steigert das Vertrauen zu den Machern der Seiten.
