Usability Diplomarbeit

Nachdem die Struktur und die Organisation der einzelnen Seiten festgelegt worden ist, sollte vor allem bei großen Sites mit vielen einzelnen Seiten an alternative Navigationsmittel gedacht werden.
Darunter fallen Suchfunktionen, Indizes, Sitemaps und Pull-Down-Menüs. Diese Shortcuts sollen die Besucher unterstützen, in dem sie ihnen schnelles und leichtes Auffinden von bestimmten Informationen innerhalb des Gesamtangebotes ermöglichen.

Außerdem soll den Lesern ohne großen Aufwand eine klare Vorstellung vom Umfang und der Strukturierung des Angebotes bereitgestellt werden. Dies geschieht am besten durch Sitemaps, die ein exaktes grafisches Abbild der einzelnen Rubriken und deren Verbindung untereinander aufzeigen. Hier ist allerdings auf eine Grafikoptimierung zu achten, damit sich die Ladezeit in Grenzen hält. Alternativ dazu bieten sich textbasierte Indizes an, die ebenfalls kurz, schnell und klar den Aufbau der Site vermitteln soll.

Suchfunktionen sind auf großen Seiten mittlerweile zum Standard geworden und auch für kleine Seiten eine sinnvolle Erweiterung der Navigation. Jakob Nielsen teilt in diesem Zusammenhang die Nutzer in drei verschiedene Typen ein. Der Such dominierte Benutzer betritt eine Seite und steuert sofort die Suchfunktion an. Diese Typen sind Aufgabenorientiert und deshalb kaum interessiert einen Überblick zu gewinnen. Der zweite Typ ist Link orientiert und hangelt sich von Link zu Link durch das Angebot. Der dritte Typ ist letztlich beides zugleich und hat keine bestimmte Präferenzen.

Doch bei der Konstruktion einer Suchmaschine stehen einige Fallstricke im Weg. Die meisten Suchmasken sind aufgrund der vielen Suchoptionen unbrauchbar und liefern zudem ellenlange Ergebnislisten, so dass die Auswahl des richtigen Links letztendlich schwer fällt.

Jedoch kann eine Suchmaschine keine gut strukturierten und navigierbaren Seiten ersetzen. Diese beiden Methoden – sich über Menüs vorzuarbeiten und per Suchbegriff zu suchen – sollten sich optimal ergänzen.
Diese Shortcuts sind exzellente Tools, es mangelt ihnen aber an Flexibilität, so dass sie nicht als stand-alone-Feature nützlich sind.