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	<title>Usability Diplomarbeit &#187; Kap5 Content-Design</title>
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	<description>Usability im www. Redesign eines Webauftritts mit Hilfe von Usability Testing</description>
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		<title>5 Content-Design</title>
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		<pubDate>Wed, 12 Apr 2006 17:14:00 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Nach dem Besuch einer Theatervorführung hört man oftmals wie großartig das Stück gewesen ist. Und nur selten wie großartig die Kostüme waren. Natürlich gehören schöne Kostüme zu einem großartigem Theaterstück und drücken letztlich die Visionen der Künstler und Regisseure aus. Das Gleiche gilt im Internet: Der User kommt wegen des Inhalts und nicht wegen dem [...]]]></description>
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		<title>5.1 Schreiben im www</title>
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		<pubDate>Tue, 11 Apr 2006 18:14:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
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		<description><![CDATA[&#8220;The Internet will make every enterprise a publisher.&#8221;
Steve Case, chairman and CEO of AOL Time Warner
Dieses Zitat zeigt vereinfacht das Grundprinzip des World Wide Webs: Jede Person, jede Institution oder jedes Unternehmen kann auf einfachste Weise im Internet zum Autor werden. Es besteht ein großer Anreiz ein Dokument ins Web zu stellen, da es jeder [...]]]></description>
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		<title>5.2 Glaubwürdigkeit</title>
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		<pubDate>Mon, 10 Apr 2006 18:13:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Eine Vergleichsstudie an der Universität von Ohio hat ergeben, dass Texte auf dem Bildschirm weniger glaubwürdig, überzeugend und schwerer zu verstehen sind als Texte auf Papier.
Glaubwürdigkeit ist somit ein weiterer Erfolgsfaktor einer Website. Der Verbraucher steht dem Problem gegenüber nicht alles glauben zu müssen was er liest und dementsprechend entscheiden kann, wo er welchen Artikel [...]]]></description>
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		<title>5.3 Aktualität</title>
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		<pubDate>Sun, 09 Apr 2006 18:12:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Aktualität ist streng mit Glaubwürdigkeit und Vertrauen verbunden. Im Vergleich zu den herkömmlichen Kommunikationsmedien verfügt ein Webangebot über ein erheblich größeres Aktualisierungspotential, weil Änderungen ohne große Verzögerung schnell und einfach vorgenommen werden können. Dies zeigen zum Beispiel Börsenkurse oder Wettermeldungen.
Daraus resultiert gleichzeitig eine bestimmte Erwartungshaltung des Besuchers: Wenn Content ins Netz gestellt wird, geht der [...]]]></description>
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		<title>5.4 Kommunikationsschnittstellen</title>
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		<pubDate>Sat, 08 Apr 2006 17:11:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kap5 Content-Design]]></category>

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		<description><![CDATA[Das Web wird als Kommunikationsmedium empfunden und somit erwarten die Benutzer verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme auf der Website. Dies kann auf verschiedene Weise erfolgen: Der Besucher schickt eine Nachricht per Formular oder Email und ordert bestenfalls ein Produkt oder eine Dienstleistung. Letztlich sind Kommunikationsmöglichkeiten auch in interaktiven Abläufen zu finden.
Auf Diskussionsforen, Gästebücher oder Chats wird [...]]]></description>
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		<title>5.4.1 Formulare</title>
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		<pubDate>Fri, 07 Apr 2006 18:10:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Für die meisten kommerziellen Webseiten gehört zur wesentlichen Zielsetzung die Kontaktaufnahme zu den Besuchern. Da dies meist durch Formulare geschieht, soll im Folgenden näher auf diese eingegangen werden. Untenstehende Abbildung zeigt die wichtigsten Elementen eines Formulars.

Abbildung 25: Die Elemente eines Formulars [AM 13]
Texteingabefelder (Nr.1 in obiger Abbildung) sind die meist verwendeten Elemente und dienen zur [...]]]></description>
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		<title>5.4.2 Email</title>
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		<pubDate>Thu, 06 Apr 2006 18:09:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kap5 Content-Design]]></category>

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		<description><![CDATA[Email ist neben dem WWW die meist benutzte Anwendung des Internets. Die User kennen sich mit dem Vorgang des Emailschreibens aus und erwarten somit eine Emailadresse zur Kontaktaufnahme auf einer Webseite. Deshalb ziehen viele Benutzer den Anfrageformularen oft Email vor. Häufiger aber auch deswegen, weil sie sich nicht die Mühe machen wollen, vorgegebene Felder auszufüllen, [...]]]></description>
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		<title>5.4.3 Interaktive Abläufe</title>
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		<pubDate>Wed, 05 Apr 2006 18:09:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kap5 Content-Design]]></category>

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		<description><![CDATA[Usability Tests von acht großen amerikanischen Shoppingseiten haben gezeigt, dass 43 % aller Einkäufe fehlschlagen. Größtes Problem ist hierbei der Checkout-Prozess: Der Kunde hat die gesuchte Ware gefunden, fügt diese in den Einkaufswagen und entscheidet die Bestellung abzuschicken. Unglücklicherweise sind viele solche Prozesse schwierig gestaltet und ermöglichen somit keine konsequente Bestellaufnahme. Die häufigsten Probleme dabei [...]]]></description>
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		<title>5.5 Grafiken</title>
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		<pubDate>Tue, 04 Apr 2006 17:08:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
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		<description><![CDATA[&#8220;Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte&#8221;.
Dieses Sprichwort gilt auch im WWW. Doch aufgrund des Ladezeitproblems ist Vorsicht bei der Verwendung von Grafiken und Fotos geboten. Die verwendeten Grafiken sollten eine kommunikative Funktion haben und nicht nur Dekoration oder Platzverschwender sein. Die Tatsache, dass User im WWW den Inhalt scannen, kann eine klare Bild-Text-Sprache den [...]]]></description>
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		<title>5.6 Animationen und Flash</title>
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		<pubDate>Mon, 03 Apr 2006 18:07:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>nils75</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kap5 Content-Design]]></category>

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		<description><![CDATA[Mit Gif-Grafiken ist es möglich kleine Animationen herzustellen, bei denen mehrere Einzelgrafiken hintereinander in einer Datei abgespeichert werden. Dadurch vergrößert sich die Dateigröße schnell und führt zu längeren Ladezeiten.
Grundsätzlich sollten solche Animationen, die man z.B. oft als Briefkasten, &#8220;drehendes @&#8221; oder Weltkugel sieht, sparsam eingesetzt werden. Alles was blinkt oder sich bewegt wird reflexartig erfasst, [...]]]></description>
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